Bruksvilkår¶

Utkast

Dette dokumentet er et utkast og kan endres.

Sist oppdatert: 1. april 2026

1. Om tjenesten¶

Nettvakten ("Programvaren") er et norskutviklet foreldrekontrollverktøy som hjelper foreldre og foresatte med å oppdage potensielt skadelig innhold på barnets datamaskin. Programvaren tar periodiske skjermbilder, analyserer tekst via OCR (optisk tegngjenkjenning) og varsler foreldre/foresatte dersom innholdet matcher kjente risikoindikatorer.

Programvaren er utviklet og levert av Nettvakten ("vi", "oss", "vår").

2. Aksept av vilkår¶

Ved å installere, starte eller bruke Programvaren aksepterer du disse bruksvilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, må du umiddelbart avinstallere Programvaren og slette alle tilhørende filer.

Foreldre/foresatte som installerer Programvaren bekrefter at de har foreldreansvar eller lovlig vergemål for barnet/barna hvis aktivitet overvåkes.

3. Brukskrav og forutsetninger¶

3.1 Hvem kan bruke Programvaren¶

Du må være minst 18 år og ha foreldreansvar eller vergemål for barnet som bruker den overvåkede maskinen.
Programvaren er utelukkende beregnet på foreldre/foresatte som ønsker å beskytte egne barn mot nettbaserte trusler som grooming, sextortion, nettmobbing, narkotika og selvskading.
Det er forbudt å bruke Programvaren til å overvåke voksne personer, ansatte, partnere eller andre uten lovhjemmel.

3.2 Systemkrav¶

Windows 10 versjon 1903 eller nyere / Windows 11
Norsk (Bokmål) OCR-språkpakke installert i Windows
Internettilkobling for e-postvarsling og AI-analyse
Anbefalt: pywin32 for kryptert lagring av API-nøkler og lokale innstillinger

3.3 Barnets alder og informasjon¶

Vi anbefaler sterkt at du informerer barnet om at Programvaren er installert, i tråd med Barneombudets anbefalinger om åpenhet og tillit. For barn over 13 år bør overvåking kombineres med dialog.

4. Abonnement og priser¶

4.1 Tilgjengelige abonnementer¶

Nivå	Pris	Beskrivelse
Standard	79 kr/mnd	PC eller Android. AI-forsterket analyse, e-postvarsler, trendrapporter.
Komplett	99 kr/mnd	PC og Android. Alt i Standard + kryss-enhet profiler.

Ekstra lisenser til søsken: +30 kr/mnd for første ekstra lisens, deretter +50 kr/mnd (maks 8).

Prisene er oppgitt inkludert MVA og kan endres med 30 dagers varsel.

4.2 Prøveperiode¶

Nye brukere får 15 dagers gratis prøveperiode med full funksjonalitet. Etter prøveperioden kreves et aktivt abonnement for fortsatt bruk. Ingen betalingsopplysninger kreves for prøveperioden.

4.3 Datadeling i prøveperioden¶

I løpet av prøveperioden kreves det at anonymiserte og aggregerte deteksjonsdata deles med oss. Denne datadelingen brukes utelukkende til å forbedre deteksjonsalgoritmene og inkluderer:

Hvilke risikokategorier som ble utløst (f.eks. "grooming", "trusler")
Matchscore (numerisk, uten innholdstekst)
Tidsintervall mellom flagginger
Falsk-positiv-markeringer (når foreldre avklarer en flagging)

Det deles aldri:

Skjermbilder eller bilder
OCR-tekst eller chatinnhold
Personopplysninger om barnet eller foreldre
IP-adresser eller maskinidentifikatorer

Med et betalt abonnement er datadeling valgfri.

4.4 Betaling og oppsigelse¶

Betaling skjer månedlig via Vipps.
Abonnementet fornyes automatisk hver måned.
Du kan si opp når som helst. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalingsperiode.
Ved oppsigelse beholdes data lokalt på maskinen inntil du selv sletter dem eller avinstallerer Programvaren.
Ingen refusjon gis for påbegynte perioder.

5. Programvarens funksjonalitet¶

5.1 Skjermbildefangst¶

Programvaren tar periodiske skjermbilder av den overvåkede maskinens skjerm. Frekvensen kan konfigureres av forelder/foresatt. Skjermbilder lagres kun lokalt og slettes automatisk i henhold til konfigurerte oppbevaringsfrister (standard: rullerende buffer).

5.2 Tekstanalyse (OCR)¶

Skjermbildene analyseres med Windows OCR for å gjenkjenne tekst. Gjenkjent tekst sammenlignes mot en forskningsbasert fraseliste og nøkkelordsystem for å identifisere potensielt skadelig innhold.

5.3 AI-analyse (integrert)¶

Nettvakten bruker AI-analyse som en integrert del av tjenesten. Pseudonymiserte tekstutdrag (maks 500 tegn, aldri bilder) sendes til Anthropic AI via vår server-side proxy for verifisering av flaggede hendelser. All personlig identifiserbar informasjon fjernes eller erstattes automatisk før sending.

5.4 E-postvarsling¶

Ved bekreftet alarm sendes en kort e-post til forelder/foresatt via Nettvaktens servere (fra varsler@nettvakten.no). E-posten inneholder kun en beskjed om at noe er flagget eller at en rapport er klar — aldri sensitiv informasjon eller detaljer om hendelsen. For å se hva varselet gjelder, må du logge inn på Nettvakten Foresatte Dashboard (mobilappen) eller nettvakten.eu (brukerportalen). Ingen e-postpassord eller SMTP-konfigurasjon kreves fra brukeren.

5.5 Deteksjonsbegrensninger¶

Programvaren er et hjelpemiddel, ikke en garanti. Spesielt:

Ingen deteksjonsteknologi fanger opp 100 % av skadelig innhold
Falske positiver (uskyldig innhold flagget som farlig) kan forekomme
Falske negativer (farlig innhold som ikke fanges opp) vil forekomme
Programvaren erstatter ikke dialog med barnet og god digital oppdragelse
OCR-kvaliteten avhenger av skjermoppløsning, skrifttyper og språk

6. Personvern og databehandling¶

6.1 Lokal datalagring¶

All data lagres primært lokalt på brukerens maskin. Se den separate personvernerklæringen for fullstendig dataoversikt med oppbevaringsfrister.

6.2 Sensitive data¶

API-nøkler og autentiseringstokens krypteres med Windows DPAPI og er kun lesbare på den maskinen og brukerkontoen de ble lagret på. Ingen passord lagres lokalt — innlogging skjer via Google Sign-In, Vipps Login eller PIN-verifisering mot aktiveringstoken.

6.3 Barns personopplysninger¶

Programvaren behandler data som kan inneholde barns personopplysninger (skjermbilder, chatinnhold). Denne behandlingen er hjemlet i foreldreansvaret etter barneloven § 30 og personvernforordningen (GDPR) artikkel 6(1)(f) (berettiget interesse — beskyttelse av barn).

Forelder/foresatt er behandlingsansvarlig for data som lagres lokalt. Vi er behandlingsansvarlig kun for anonymiserte data som deles med oss under prøveperioden (se pkt. 4.3).

Innsyn: Du kan se alle lagrede data ved å åpne datamappene direkte
Sletting: Du kan slette all data via "Slett alle mine data" i kontrollpanelet
Dataportabilitet: Data lagres i åpne formater (PNG, JSON, TXT, JSONL)
Tilbaketrekking av samtykke: Du kan deaktivere telemetrideling i innstillingene, slik at ingen data deles med Nettvakten. AI-analyse er en kjernefunksjon og kan ikke slås av separat — for å trekke tilbake samtykket fullstendig kan du avinstallere appen. All lokal data slettes ved avinstallasjon. Rapporter som er delt for å forbedre tjenesten er anonymiserte og kan ikke spores tilbake til brukeren.
Klage: Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener dine rettigheter er krenket

6.5 Automatisk sletting¶

Datatype	Oppbevaringstid
Skjermbilder	Rullerende buffer (maks 100 bilder)
Avklarte flagginger	7 dager
Relasjonslogg	30 dager
AI-treningslogg	90 dager
Flaggede bilder	Permanent til manuell sletting
Konfigurasjon	Permanent til avinstallering

7. Intellektuell eiendom¶

7.1 Opphavsrett¶

Programvaren, inkludert kildekode, fraselister, algoritmer, dokumentasjon og grafiske elementer, er beskyttet av norsk åndsverklov og tilhører Nettvakten.

7.2 Lisens¶

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke Programvaren i samsvar med disse vilkårene og ditt valgte abonnementsnivå.

7.3 Forbud¶

Du har ikke lov til å:

Dekompilere, reverse-engineere eller modifisere Programvaren
Videredistribuere, selge eller lisensiere Programvaren til tredjepart
Bruke Programvaren til ulovlig overvåking
Fjerne eller endre opphavsrettsmerker eller lisensinformasjon
Bruke fraselister eller deteksjonsalgoritmer i konkurrerende produkter

8. Ansvarsfraskrivelse¶

8.1 Ingen garanti¶

Programvaren leveres "som den er" ("as is") uten noen form for garanti, verken uttrykkelig eller underforstått. Vi garanterer ikke at:

Programvaren vil oppdage alt skadelig innhold
Programvaren vil være feilfri eller uavbrutt
Deteksjonsresultatene er 100 % nøyaktige

8.2 Ansvarsbegrensning¶

I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for:

Indirekte tap, følgetap eller tapt fortjeneste
Skade som følge av innhold som ikke ble fanget opp av Programvaren
Skade forårsaket av falske positiver (feilaktige alarmer)
Tap av data
Handlinger utført av tredjeparts AI-leverandører

Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til beløpet du har betalt for Programvaren de siste 12 måneder.

8.3 Foreldrenes ansvar¶

Programvaren er et teknisk hjelpemiddel. Ansvaret for barnets sikkerhet ligger hos forelder/foresatt. Vi anbefaler at Programvaren brukes som supplement til:

Åpen dialog med barnet om nettsikkerhet
Alderstilpassede regler for internettbruk
Kunnskap om plattformene barnet bruker

9. Lovlig bruk og norsk lov¶

9.1 Foreldreovervåking¶

Etter norsk lov har foreldre/foresatte rett til å overvåke egne mindreårige barns digitale aktivitet som ledd i foreldreansvaret (barneloven § 30). Denne retten må balanseres mot barnets rett til privatliv, og bør tilpasses barnets alder og modenhet.

9.2 Meldeplikt¶

Dersom Programvaren avdekker innhold som tyder på at barnet er utsatt for straffbare handlinger (overgrep, grooming, sextortion, trusler), oppfordrer vi forelder/foresatt til å:

Ta vare på bevisene (ikke slett flaggede bilder)
Kontakte politiet via 02800 eller anmelde på nett.politiet.no
Kontakte Kripos' tipstelefon for internettrelaterte overgrep: 23 20 80 00
Ved akutt fare: ring 112

9.3 Ulovlig bruk¶

Bruk av Programvaren til å overvåke personer du ikke har foreldreansvar for, kan utgjøre brudd på straffeloven §§ 266 (hensynsløs atferd), 267 (krenkelse av privatlivets fred) og/eller personopplysningsloven. Slik bruk er strengt forbudt og vi fraskriver oss ethvert ansvar.

10. Endringer i vilkårene¶

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet via:

Melding i Programvaren ved oppstart
E-post (dersom e-postvarsling er konfigurert)

Fortsatt bruk etter varsling om endring utgjør aksept av de nye vilkårene. Dersom du ikke aksepterer endringene, må du slutte å bruke Programvaren.

11. Oppsigelse og avslutning¶

11.1 Din rett til oppsigelse¶

Du kan når som helst slutte å bruke Programvaren ved å:

Avslutte programmet
Bruke "Slett alle mine data"-funksjonen i kontrollpanelet
Avinstallere Programvaren

11.2 Vår rett til oppsigelse¶

Vi kan avslutte din tilgang dersom:

Du bryter disse vilkårene
Du bruker Programvaren til ulovlige formål
Du bevisst manipulerer lisenssystemet

11.3 Etter oppsigelse¶

Etter oppsigelse forblir lokalt lagrede data på din maskin inntil du selv sletter dem. Eventuell anonymisert data som allerede er delt med oss (prøveperioden) kan ikke tilbakekalles, da den er aggregert og ikke kan knyttes til enkeltbrukere.

12. Tvister og lovvalg¶

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som ikke kan løses i minnelighet, skal avgjøres av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

13. Kontaktinformasjon¶

For spørsmål om disse vilkårene eller Programvaren:

E-post: kontakt@nettvakten.eu
Nettside: nettvakten.eu

For personvernrelaterte henvendelser, se vår separate personvernerklæring.

14. Samtykke¶

Ved å klikke "Godta" i oppstartsdialogen eller ved å fortsette å bruke Programvaren, bekrefter du at du:

Har lest og forstått disse bruksvilkårene
Er forelder/foresatt med ansvar for barnet som bruker denne maskinen
Forstår at Programvaren er et hjelpemiddel og ikke erstatter foreldreansvar
Aksepterer vilkårene for ditt valgte abonnementsnivå, inkludert eventuell datadeling