Oppsett av e-post¶
Nettvakten sender varsler og rapporter til e-postadressen du oppgir. All e-post sendes fra varsler@nettvakten.no via Nettvaktens servere -- du trenger bare oppgi mottakeradressen.
Legge til mottaker¶
- Åpne Innstillinger (krever PIN hvis aktivert)
- Trykk på Varsling og analyse for å utvide seksjonen
- Slå på E-postvarsler
- Skriv inn e-postadressen som skal motta varsler
- Trykk Lagre
Hva sendes på e-post?¶
E-postvarsler inneholder aldri sensitiv informasjon eller detaljer om hva som ble oppdaget. E-posten er kun en kort beskjed om at det har skjedd noe som krever din oppmerksomhet.
For å se hva varselet gjelder, må du logge inn på ett av disse stedene:
- Nettvakten Foresatte Dashboard — appen på mobiltelefonen din
- nettvakten.eu — brukerportalen i nettleseren
| Type | Innhold i e-post | Når |
|---|---|---|
| Varsel | Kort beskjed om at noe er flagget — ingen detaljer | Umiddelbart ved funn |
| Rapport | Beskjed om at en ny rapport er klar — les den i dashboardet | Iht. rapportfrekvens (7, 14, 30 eller 60 dager) |
E-post kommer ikke frem?¶
Sjekk følgende:
- Spam-mappen -- sjekk om e-posten havnet i spam/søppelpost
- Riktig adresse -- kontroller at e-postadressen er stavet riktig i innstillingene
- Internett -- sørg for at barnets enhet har internettilgang
- Overvåking aktiv -- sjekk at statusen viser "Aktiv"
Tips
Legg til varsler@nettvakten.no i kontaktlisten din for å unngå at varsler havner i spam.